DzBot respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos tratamos, por qué, cómo, con quién y cómo puedes ejercer tus derechos. La identificación legal completa del responsable debe confirmarse mediante el contacto indicado.
Resumen rápido
Recogemos lo necesario para operar cuentas, bots, integraciones y pagos.
No vendemos tus datos. La analítica y la publicidad son opcionales y dependen de tu elección.
Puedes solicitar acceso, corrección, portabilidad o eliminación y cambiar tus preferencias en cualquier momento.
Responsable y contacto
La operación DzBot es responsable de esta política. Para verificar tu identidad, ejercer tus derechos o solicitar la identificación legal del responsable, usa el correo de la página de contacto.
Cuenta: nombre, correo, foto de perfil e identificadores de acceso. Uso: bots creados, ajustes, registros, mensajes del panel y estadísticas. Pagos: datos de transacción mediante Mercado Pago, PIX o Stripe (nunca guardamos números de tarjeta). Soporte: mensajes y reseñas publicadas. Navegación: cuando la medición opcional está habilitada, podemos registrar páginas y eventos después del consentimiento; no enviamos query strings a la analítica.
2. Cómo usamos tus datos
Usamos los datos para crear y mantener cuentas, operar funciones seleccionadas, prevenir el fraude, enviar avisos necesarios, procesar pagos, mejorar el producto con métricas agregadas y cumplir obligaciones legales. No usamos el panel para publicidad comportamental sin una base legal y elección aplicables.
3. Cookies, analítica y publicidad
Usamos cookies necesarias para iniciar sesión, idioma, tema y seguridad. La medición opcional mediante Google Analytics 4, Google Tag Manager o Vercel Analytics solo se carga tras consentir analítica. Si AdSense está habilitado y permites publicidad, Google AdSense puede usar cookies o tecnologías similares para mostrar y medir anuncios. Cuando GTM y AdSense están activos, el contenedor GTM también espera el permiso de publicidad para evitar etiquetas ocultas. Puedes rechazar o cambiar cada opción en «Gestionar preferencias de cookies» del pie de página.
4. Compartición
Los datos pueden ser procesados por proveedores de autenticación y base de datos usados por la plataforma, procesadores de pago (Mercado Pago y Stripe), infraestructura de alojamiento y Google cuando una integración opcional está habilitada. No autorizamos usos incompatibles; requisitos legales o contractuales pueden exigir revelaciones específicas.
5. Tus derechos
Puedes solicitar confirmación, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación, revocación del consentimiento e información sobre compartición. Contáctanos; podemos pedir una verificación de identidad proporcional.
6. Seguridad y retención
Aplicamos control de acceso, cifrado en tránsito y monitoreo. Conservamos los datos de cuenta mientras exista y los registros operativos o fiscales durante los plazos legales. Las copias de seguridad pueden conservar datos temporalmente para recuperación y seguridad.
7. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 13 años. Las cuentas de adolescentes deben ser supervisadas por un responsable y usarse solo con la autorización aplicable.
8. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del producto o de la ley y avisaremos sobre cambios relevantes. Dudas y solicitudes: usa la página de contacto.
Gestionar preferencias de cookies
Usamos cookies necesarias para iniciar sesión, idioma, tema y seguridad. La medición opcional mediante Google Analytics 4, Google Tag Manager o Vercel Analytics solo se carga tras consentir analítica. Si AdSense está habilitado y permites publicidad, Google AdSense puede usar cookies o tecnologías similares para mostrar y medir anuncios. Cuando GTM y AdSense están activos, el contenedor GTM también espera el permiso de publicidad para evitar etiquetas ocultas. Puedes rechazar o cambiar cada opción en «Gestionar preferencias de cookies» del pie de página.
¿Alguna duda?
Habla con el equipo y no envíes contraseñas, tokens ni datos de tarjetas.