DzBot respeta tu privacidad. Esta política explica con claridad qué datos recogemos, por qué, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos.
Resumen rápido
Recogemos solo lo necesario para operar tu cuenta, tus bots y tus pagos.
Nunca vendemos tus datos. Solo compartimos con proveedores esenciales (autenticación, pagos, analítica).
Puedes solicitar acceso, corrección, portabilidad o eliminación en cualquier momento.
1. Datos que recogemos
Cuenta: nombre, correo, foto de perfil e identificadores de acceso. Uso: bots creados, ajustes, registros de operación, mensajes del panel y estadísticas. Pagos: datos de transacción vía Mercado Pago, PIX o Stripe (nunca guardamos el número de tarjeta). Soporte: mensajes de soporte y reseñas publicadas. Navegación: páginas visitadas y eventos anónimos vía Google Analytics, solo tras tu consentimiento.
2. Cómo usamos tus datos
Usamos los datos para crear y mantener tu cuenta, alojar y operar bots, procesar pagos y prevenir fraudes, enviar avisos operativos, mejorar el producto con métricas agregadas y cumplir obligaciones legales.
3. Cookies y analítica
Usamos cookies estrictamente necesarios (sesión, idioma, tema, consentimiento) y, solo si aceptas, Google Analytics 4 (G-91KZZNDHXZ) para medir páginas y eventos como registro, checkout y creación de bots.
4. Compartición
Solo compartimos con: proveedores de autenticación/base de datos (Firebase/Google), procesadores de pago (Mercado Pago, Stripe), infraestructura (Vercel, servidores de bots) y autoridades cuando la ley lo exige.
5. Tus derechos
Tienes derecho a confirmación, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación, revocación del consentimiento e información sobre usos compartidos. Contáctanos por el chat de soporte o la página de contacto.
6. Seguridad y retención
Aplicamos control de acceso, cifrado en tránsito y monitoreo. Los datos de cuenta se conservan mientras exista la cuenta; registros operativos/fiscales por los plazos legales. Las copias de seguridad pueden retenerse hasta 90 días.
7. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 13 años. Las cuentas de adolescentes deben ser supervisadas por un responsable.
8. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política y avisaremos cambios relevantes. Dudas: página de contacto o chat de soporte del sitio.
¿Alguna duda?
Habla con nosotros por soporte — respondemos lo antes posible.